古谷の独り言

2月20日（月曜日）

今日は区の指導係による『運営指導』の実施日・・・・。

対象は居宅介護支援事業所。

・事業所としての管理、運営が適切であるか？
・ケアマネジメントの一連の業務がなされているか？（質が担保されているか？）
・給付管理の根拠が明示されているか？

運営体制の根拠は、諸々の労務管理から必要書類の作成と保管、そして周知の事実。

ケアマネジメントの確認は各ケアマネジャーが担当するご契約者（お客様）の中から１名分のファイルを提出して中身を精査して下さいます。

これらの指導はいわゆる『監査』と異なりあくまでも事業所の適切な運営の指導の為であり、決して何かを詰め寄るものでは無いと冒頭のご挨拶で係長がご説明下さいました。

し・か・し・・・・

事業所の雰囲気は嵐の前の静けさ？？？

自己紹介の挨拶の声も小さく、ド緊張が伝わってきます。

それもそのはず、ほぼ初対面同士でありながら、訪問者も緊張のお顔つきです。

私たちがご利用者のお宅に初回訪問に伺う際にはもう少し柔和な雰囲気を作る事を意識しているのですが、その気配がないのが印象的です。

私は人付き合いが上手だと言われますが、実は人見知りの部分もあって、初対面の方の雰囲気に釣られてしまう事があります。

しかし、人はお話してみると印象と異なる事もあるので、先入観を捨ててしっかり係わる事にいたしましょう。

一方、今日から薬局に二名の実習生がお越しになっています。

薬局長に連れられて挨拶に来て下さった二人💕

何と愛らしい笑顔(^^♪

マスク越しにも明確に好意的な表情が伝わります。

これ！これ！これ！！です♪

この頃研修も会議もZoomで行われる事が多いのですが、一つのメリットに話している自分の表情が見える事があります。

人の話を聞いている時のボーっとした表情に気付くと口角を引き締め直したり、マスクを取って望むZoom会議はこれからのNOマスク時代のリハビリに思えてきます。

今日で2月も終わりいよいよ春本番が近づいています。
同時に花粉症の季節でもあり、これからしばらく辛い時期を過ごされる方が多いのでお気の毒です。

わたくしはもともと気管支喘息があり、アレルギー体質なのですが、花粉アレルギーで悩まされる事は今のところなく、助かっています。

新型コロナ（コロナ2019）の感染者は幸い激減していて、マスク着用のお願いから任意になる様ですが、花粉症の方はまだまだマスクとは縁が切れそうもないですね。

マスクと言えば昨日電車の向かい側に座っていた男性が懐かしいガーゼマスクを着用しておられました。見るからに何回か洗濯して巾着状になっていました。

そしてその隣の男性はNOマスクでした。

人様のお顔をジロジロ見るのは失礼なので、チラチラと何回となく見直してみましたが、あのガーゼマスクは本当に口の周囲を覆う程度の大きさで他の方々の不織布マスクの面積と大分違いがあるのを今更発見👀。

振り返れば、マスクが手に入らず困っていたら、薬局仲間が数箱送って下さったり、大量に発注すればコストが下がると言うことで経営者仲間と共同購入した時期もありました。

そして、介護事業所にはあのガーゼマスクが沢山届きました。

残念な事に、異物が混入していたり、何故か変色しているものが多く利用するのにはばかられたのも事実です。

この3年間は実に色々な体験をする事となりました。

『喉元過ぎれば熱さ忘れる』という諺がありますが、人間は忘れるのが得意な生き物です。
体験を何かの形で記録や行動に残さないと教訓が生かされなくなります。

今年やっと春のイベントを楽しむことが出来そうになり、卒業式ではマスクを外しての参加が許されるそうです。

待ち望んだ『春』
我慢も沢山したけれど、柔らかな春を無事に迎えられる事を当たり前に思っていてはいけないのかも知れません。